브라질에 처음 오면 의외로 가장 중요한 정보 중 하나가 긴급전화번호입니다. 한국에서는 112와 119 정도만 기억하면 되지만, 브라질은 상황에 따라 번호가 다릅니다. 실제로 여행 중 휴대폰을 도난당하거나 교통사고를 목격했을 때 어디로 전화해야 하는지 몰라 당황하는 경우도 적지 않습니다.
특히 브라질은 국토가 넓고 도시 규모가 큰 만큼 응급상황이 발생했을 때 정확한 기관에 연락하는 것이 중요합니다. 여행객이든 장기 체류자든 아래 번호들은 휴대폰에 미리 저장해두는 것을 추천합니다.
190 – 경찰 (Polícia Militar)
브라질에서 가장 많이 사용되는 긴급번호 중 하나입니다.
다음과 같은 상황에서 연락하면 됩니다.
- 강도 및 절도 피해
- 폭행 사건
- 차량 도난
- 위협 행위
- 가정폭력
- 진행 중인 범죄 신고
길거리에서 소매치기나 강도를 당했다면 가장 먼저 190으로 신고하는 것이 기본입니다.
192 – 구급차 (SAMU)
응급 의료 지원이 필요한 경우 사용하는 번호입니다.
예를 들면 다음과 같습니다.
- 심장마비 의심
- 의식 상실
- 호흡곤란
- 뇌졸중 의심
- 심각한 부상
- 응급환자 발생
한국의 119 구급대와 비슷한 역할을 담당한다고 생각하면 이해하기 쉽습니다.
193 – 소방서 (Corpo de Bombeiros)
화재뿐만 아니라 각종 구조 활동도 담당합니다.
- 건물 화재
- 차량 화재
- 가스 누출
- 익수 사고
- 구조 요청
- 교통사고 인명 구조
브라질 소방대는 구조 업무 비중도 상당히 큰 편입니다.
191 – 연방도로경찰 (PRF)
고속도로나 연방도로에서 사고가 발생했을 때 사용하는 번호입니다.
브라질은 도시 간 이동 거리가 매우 길기 때문에 렌터카 여행이나 장거리 버스 여행을 계획하고 있다면 알아두는 것이 좋습니다.
199 – Defesa Civil
자연재해 관련 신고 번호입니다.
- 홍수
- 산사태
- 폭풍 피해
- 침수 위험
- 기타 재난 상황
우기 시즌에는 특히 중요합니다.
180 – 여성폭력 신고센터
여성을 대상으로 한 범죄나 폭력 피해 신고를 위한 전용 번호입니다.
- 가정폭력
- 스토킹
- 성폭력
- 협박
- 기타 여성 대상 범죄
브라질 정부가 전국적으로 운영하는 무료 신고 시스템입니다.
브라질 긴급번호는 지역번호 없이 바로 누르면 된다
많은 한국인들이 브라질에 와서 헷갈리는 부분이 바로 이것입니다.
상파울루에 있든 리우데자네이루에 있든 브라질리아에 있든 지역번호를 붙일 필요가 없습니다.
예를 들어:
- 경찰 → 190
- 구급차 → 192
- 소방서 → 193
이렇게 숫자 세 자리만 바로 누르면 됩니다.
011, 021 같은 지역번호를 입력할 필요도 없고 국제전화 형식으로 입력할 필요도 없습니다.
응급상황에서는 그냥 번호만 누르면 현재 위치 기준으로 해당 지역 기관에 연결됩니다.
브라질에 처음 온 여행객들이 가장 많이 하는 실수 중 하나가 “지역번호를 붙여야 하나?” 하고 고민하는 것인데, 긴급전화는 전국 공통 시스템이라 그런 걱정을 할 필요가 없습니다.
또한 대부분의 경우 휴대폰 크레딧이 없거나 잔액이 부족해도 긴급전화는 무료로 연결할 수 있습니다.
이것만 기억해도 된다
솔직히 일반 여행자라면 아래 세 번호만 기억해도 대부분의 상황에 대처할 수 있습니다.
| 상황 | 번호 |
|---|---|
| 경찰 | 190 |
| 구급차 | 192 |
| 소방서 | 193 |
응급상황이 발생했을 때는 무엇보다 현재 위치를 최대한 정확하게 설명하는 것이 중요합니다. 브라질은 도시 규모가 매우 크기 때문에 주소나 주변 랜드마크를 알려주면 대응 속도가 훨씬 빨라질 수 있습니다.
브라질 여행이나 장기 체류를 계획하고 있다면 이 페이지를 즐겨찾기해두는 것을 추천합니다. 사고나 응급상황은 준비되어 있을 때보다 예상하지 못한 순간에 발생하는 경우가 훨씬 많기 때문입니다.
아는 지인이 있다면 제일 좋겠지만 혹시나 필요한 상황이라면 필자에게 메일 보내주면 최선을 다해 돕겠습니다.